„Deset godina Zakona o osiguranju“ naziv je prvog okruglog stola održanog u okvirima osmog po redu skupa „Srpski dani osiguranja“ održanog od 26-29. novembra 2024. godine u hotelu „Zlatibor“ na Zlatiboru.
Panel diskusiju je moderirala prof. dr Nataša Petrović Tomić, redovna profesorka Pravnog fakulteta Univerziteta u Beogradu a panelisti: Aleksandra Miletić, Narodna banka Srbije, Miloš Milanović, Dunav osiguranje a.d.o., Nenad Grujić, Generali Osiguranje Srbija a.d.o. i Vladimir Bogosavljević, Udruženje posrednika u osiguranju su u jednosatnoj diskusiji izneli podatke, zapažanja i preporuke u vezi sa tržištem osiguranja u Srbiji koje je pravno formalno uokvireno pomenutim zakonskim aktom.
Istaknuto je da rast tržišta osiguranja Srbije i rezultat koji je postignut od strane svih relevantnih aktera zavređuje veliku pažnju celog regiona, da je načinjen značajan učinak u pogledu razvoja distribucije osiguranja, dok pravilno informisanje i savetovanje korisnika osiguranja ostaje prioritet i to ne samo tokom predugovornog perioda već i svo vreme trajanja osiguranja. Podvučeno je da je neophodno da svi subjekti na tržištu posluju na fer i korektan način, da se uvažavaju etički standardi i kodeksi poslovne etike.
Na temu distribucije osiguranja akcenat je stavljen na potrebu za jasnim razgraničenjem između zastupničkog i posredničkog poslovanja. Iako je ova oblast vrlo jasno definisana Zakonom, u praksi se dešava drugačije.
„Zastupnik prikupi ponude osiguravača i prezentuje ih klijentu. Po Zakonu o osiguranju to je vrsta posla koju obavlja posrednik, a krajnji korisnik u tome ne vidi nikakvu razliku. Ipak, problem nastaje kada se desi problem, odnosno kada je potrebno rešiti odštetni zahtev i isplatiti naknadu iz osiguranja. Posrednik u ovom slučaju ima sopstvenu odgovornost dok zastupnik istu crpi od osiguravača. Poslovna praksa treba da se unapredi u ovom pogledu i da se svi drže slova Zakona“, rekao je Vladimir Bogosavljević, predsednik Udruženja posrednika u osiguranju Srbije.
Na temu potrebe za otvaranjem novih kanala distribucije istaknuta je potreba brokera da pokrenu prodaju penzionih osiguranja, a dodatno se razgovaralo i o prodaji kasko osiguranja od strane dilerskih kuća što je pozitivna praksa nekih evropskih zemalja, kao i otvaranja mogućnosti da osiguravači u svoj portfolio uvrste i neke od bankarskih proizvoda.
Predstavnica regulatora je istakla da je omogućena predvidljivost razvoja industrije osiguranja, te da se očekuju velika unapređenja do 2027. godine. Istakla je da je jedna od najvažnijih oblasti interesovanja NBS upravo regulisanje obaveza informisanja i zaštite korisnike osiguranja.
„Srpski dani osiguranja“ u 2024. godini donose vest da je premija po glavi stanovnika sa 83 EUR koliko je iznosila 2014. godine uvećana na 200 EUR u 2023. godini i da je iznos rešenih šteta dupliran u prethodnoj deceniji. U prva 3 kvartala tekuće godine zabeležen je rast ukupnog premijskog prihoda tržišta osiguranja u odnosu na isti period prošle godine.
Foto galerija
